L’attualità ci chiama purtroppo a occuparci di un evento che sta colpendo duramente molti cittadini della nostra città. Il furto avvenuto proprio ieri presso la filiale della Banca Credit Agricole di Piazza Medaglie d’Oro ha gettato nello sconforto decine di famiglie che hanno visto violata la propria riservatezza e sottratti i risparmi di una vita.
A voi, che in queste ore state vivendo l’angoscia della perdita dei vostri preziosi, vogliamo dare indicazioni precise su come muovervi.
Cosa fare subito dopo il colpo al caveau di Piazza Medaglie d’Oro
Se la vostra cassetta è stata forzata o svaligiata, non limitatevi a subire passivamente le istruzioni fornite allo sportello. È fondamentale agire con rapidità e precisione:
- Dettagliare la Denuncia: Se non lo avete ancora fatto, o se avete presentato una denuncia generica, integrate l’atto presso le Autorità competenti specificando minuziosamente ogni oggetto. Per ogni gioiello o prezioso, descrivete materiali, pietre, eventuali incisioni e, se possibile, allegate una fotografia.
- L’invio della Diffida: È necessario inviare immediatamente una comunicazione formale (PEC o Raccomandata A/R) alla banca per metterla in mora e interrompere qualsiasi termine di prescrizione, contestando fin da subito l’inadeguatezza dei sistemi di sicurezza che hanno permesso ai malviventi di agire nel caveau.
- Non accettate rimborsi “forfettari”: In casi come questo, la banca potrebbe tentare di chiudere la questione offrendo rapidamente il massimale previsto dal contratto (spesso molto basso). Accettare queste somme senza le dovute riserve potrebbe impedirvi di ottenere il risarcimento integrale del danno effettivo.
Perché il diritto è dalla vostra parte
Il fatto che dei ladri siano riusciti a penetrare nei locali di una filiale centrale come quella di Piazza Medaglie d’Oro, forzando le cassette di sicurezza, è di per sé un segnale che i sistemi di protezione potrebbero non aver rispettato i massimi standard di diligenza richiesti a un istituto di credito.
Come spiegato sopra, la legge prevede che la banca sia responsabile dell’integrità della cassetta. Il “buco nel muro” o l’accesso al caveau non sono eventi imprevedibili che esonerano la banca: sono proprio i rischi che la banca è pagata per prevenire.
Il nostro supporto
Il nostro studio è a disposizione dei correntisti della Credit Agricole per analizzare i singoli contratti, valutare la nullità delle clausole limitative della responsabilità e procedere alla corretta quantificazione dei danni patrimoniali e morali.
Non è solo una questione di cifre, ma di giustizia per il valore affettivo di ciò che vi è stato sottratto.