Caso frequente · Un problema che capita spesso. Caso frequente descritto in forma generale: nomi, luoghi e dettagli non si riferiscono a persone o pratiche reali.
Se i lavori sono in ritardo o difettosi, scrivi all’impresa con precisione e conserva le prove. I vizi vanno denunciati entro sessanta giorni dalla scoperta. Non conviene pagare tutto il saldo finché i difetti non sono sistemati.
Il caso: una villa di Casal Palocco e un cantiere fermo
Lucia affida a un’impresa la ristrutturazione della villa. Il cantiere si ferma per settimane e dopo la consegna compaiono crepe e infiltrazioni. L’impresa chiede il saldo e dice che «è tutto a posto».
Che cosa succede di solito
L’impresa deve consegnare i lavori a regola d’arte e nei tempi pattuiti. Il committente deve controllare e segnalare i difetti appena li scopre, con una comunicazione scritta, entro sessanta giorni.
Può chiedere di eliminare i vizi o ridurre il prezzo. In casi gravi può chiedere i danni. Foto datate, perizia e comunicazioni scritte sono fondamentali.
La soluzione migliore per te
- Lettera di contestazione: elenca difetti e ritardi, fissa un termine per rimediare.
- Perizia tecnica: fotografa lo stato e stima i costi di riparazione.
- Pagamento trattenuto: si paga la parte dovuta e si trattiene una parte a garanzia.
- Causa: se l’impresa non risponde.
Di solito conviene mandare subito la contestazione con foto e far fare una perizia. Trattenere una parte del saldo, con motivazione scritta, spinge l’impresa a intervenire.
Cosa fare subito: Fotografa i difetti con la data e invia una PEC o raccomandata all’impresa.
Dove riceve lo studio
Lo studio riceve su appuntamento a Roma, in via Giorgio Ribotta 21. Se non puoi muoverti, la consulenza si fa anche a distanza, in tutta Italia. Vedi tutti i contatti.
Come può seguirti l’avv. Fiorentino
- Tenere contratto, preventivo e stati di avanzamento.
- Segnalare i difetti per iscritto appena li vedi.
- Far fare una perizia prima di chiamare un altro operaio.
Domande frequenti
Entro quanto devo segnalare i vizi? Entro sessanta giorni dalla scoperta, di regola.
Posso non pagare il saldo? Puoi trattenere una parte proporzionata ai difetti, con motivazione.
Posso far riparare da un altro e chiedere il costo? In certi casi sì, ma prima va messa in mora l’impresa.
Per quanto tempo c’è garanzia? Per i difetti dell’opera ci sono termini di legge. Chiedi un parere.
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Autore: avv. Renato Giuseppe Fiorentino, Foro di Napoli · Aggiornato il 20 ottobre 2026 · Testo di orientamento generale, scritto con l’ausilio di strumenti di intelligenza artificiale. Non sostituisce una consulenza sul tuo caso.