Concorrenza sleale online, tutela del marchio di fatto (art. 2571 c.c. e art. 12 CPI), domain grabbing e recensioni diffamatorie: come bloccare l’abuso

Avv. Renato Giuseppe Fiorentino, Foro di Napoli, Albo n. 27781 — Avvocato cassazionista — Aggiornato il 13 novembre 2026

Cosa fare subito (Checklist Operativa)

1. Cristallizzare subito la prova digitale: prima di inviare una diffida (che farebbe cancellare le tracce al concorrente), acquisire copia forense certificata delle pagine web, degli annunci sponsorizzati, del codice sorgente e delle recensioni lesive.
2. Raccogliere le prove del preuso del proprio nome/marchio: fatture storiche, cataloghi, investimenti pubblicitari, data di registrazione del dominio e rassegna stampa per dimostrare la notorietà acquisita.
3. Richiedere l’inibitoria cautelare e il trasferimento del dominio ai sensi degli artt. 22, 118 e 133 del Codice della Proprietà Industriale (D.Lgs. 30/2005) e dell’art. 2598, nn. 1 e 2, c.c.

1. Come si tutela un marchio o un’insegna aziendale anche se non sono stati registrati (marchio di fatto)?

Molte PMI utilizzano da anni una denominazione, un logo o un’insegna senza averli depositati presso l’UIBM o l’EUIPO. Quando un concorrente registra in malafede quel segno o ne adotta uno confondibile, l’imprenditore non è privo di difesa:

• Ai sensi dell’art. 2571 del Codice Civile e dell’art. 12, comma 1, lett. a), del D.Lgs. 10 febbraio 2005, n. 30 (CPI), se il preuso del marchio di fatto ha conferito al segno una notorietà non puramente locale, esso toglie la novità a qualsiasi registrazione successiva altrui (consentendo di chiederne la nullità, oltre che per registrazione in malafede ex art. 19, comma 2, CPI);
• Anche quando la notorietà è locale, il preutente mantiene il diritto di continuare l’uso nei limiti della diffusione preesistente e gode della tutela contro la concorrenza sleale confusoria ex art. 2598, n. 1, c.c. nel medesimo ambito territoriale e merceologico (nonché della tutela della ditta e dell’insegna ex artt. 2564 e 2568 c.c.).

2. Domain grabbing, keyword advertising ingannevole e recensioni false: quali rimedi?

• Unitarietà dei segni distintivi e nomi a dominio (artt. 22 e 133 CPI): il nome a dominio aziendale è equiparato dalla legge agli altri segni distintivi dell’impresa (art. 22 CPI). Chi registra un dominio identico o simile al marchio o alla ditta altrui per dirottare traffico (cybersquatting o typosquatting) subisce l’inibitoria cautelare e il trasferimento provvisorio del nome a dominio ex art. 133 CPI;
• Uso del segno altrui come parola chiave pubblicitaria (keyword advertising): l’agganciamento al marchio del concorrente negli annunci sui motori di ricerca costituisce illecito concorrenziale e contraffazione quando il testo dell’annuncio non consente all’utente medio di distinguere chiaramente che i prodotti o servizi provengono da un’impresa terza e non dal titolare del segno;
• Recensioni false o denigratorie online: la pubblicazione di recensioni mendaci (o l’acquisto di pacchetti di recensioni fittizie) integra concorrenza sleale per denigrazione e scorrettezza professionale (art. 2598, nn. 2 e 3, c.c.), pratica commerciale ingannevole (art. 23, comma 1, lett. bb-ter e bb-quater, D.Lgs. 206/2005) e diffamazione aggravata (art. 595, comma 3, c.p.).

Tabella Riepilogativa: Illeciti Concorrenziali sul Web e Azioni di Tutela

Domande Frequenti (FAQ)

Un concorrente ha registrato come marchio il nome che la mia azienda usa da dieci anni: posso annullarlo?

Sì. Se il tuo preuso aveva già conferito al segno una notorietà non puramente locale (art. 12 CPI) oppure se il concorrente era a conoscenza del tuo utilizzo e ha depositato il marchio in malafede (art. 19, comma 2, CPI), puoi chiedere al Tribunale delle Imprese la declaratoria di nullità del marchio altrui.

Come si ottiene la restituzione di un dominio internet registrato abusivamente da un terzo?

Si può agire con ricorso cautelare ex art. 133 del Codice della Proprietà Industriale davanti al Tribunale delle Imprese per ottenere il trasferimento provvisorio del dominio, oppure attivare la procedura di riassegnazione presso il Registro competente.

Uno screenshot dal cellulare basta come prova in Tribunale per una pagina web o una recensione poi cancellata?

Un semplice screenshot può essere contestato da controparte ai sensi dell’art. 2712 c.c.; per blindare la prova prima di inviare la diffida è fondamentale acquisire una pagina web certificata con marcatura temporale, hash crittografico e log di rete.