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Diritto del correntista alla consegna della documentazione bancaria: cosa fare se la banca non ti dà gli estratti conto

Come ottenere dalla banca contratti ed estratti conto ai sensi dell’art. 119 TUB, anche come chiamato all’eredità, e il limite degli ultimi 10 anni.

In 30 secondi

  • Secondo l’articolo, l’art. 119 del Testo Unico Bancario dà diritto a ottenere dalla banca la documentazione, anche al semplice chiamato all’eredità.
  • Per provare la qualità basta una dichiarazione sostitutiva dell’atto di notorietà.
  • La banca deve fornire solo i documenti degli ultimi 10 anni, quindi conviene agire senza ritardo.

Aggiornato il 20 ottobre 2026.

Hai mai provato a chiedere alla banca i vecchi estratti conto di un familiare defunto? Forse ti hanno risposto con scuse burocratiche o con lunghi silenzi. Non sei il solo. Molti cittadini si scontrano ogni giorno con il rifiuto delle banche.

La legge però è chiara: esiste un obbligo della banca di consegnare la documentazione bancaria a chi ne ha diritto. In questo articolo vediamo un recente caso del nostro studio, con esito favorevole. Capiremo come funziona l’articolo 119 del Testo Unico Bancario e fino a quando si possono recuperare i documenti.

Il caso: un esito favorevole in Tribunale per la trasparenza

Lo Studio Legale Fiorentino ha assistito un cliente in una causa contro una banca davanti al Tribunale di Avellino (con una sentenza del 2023).

Il nostro assistito aveva chiesto la consegna della documentazione bancaria sui conti di un familiare defunto (conto corrente e deposito titoli). La banca, all’inizio, non aveva fornito nulla. Abbiamo quindi chiesto e ottenuto dal Tribunale un decreto ingiuntivo.

La banca si è opposta. Ha sostenuto, tra le altre cose, che mancasse la prova certa della qualità di erede del nostro cliente.

Chi ha diritto ai documenti? Anche il “chiamato all’eredità”

Il Giudice ha chiarito un punto fondamentale: chi può chiedere i documenti. Spesso le banche ostacolano la richiesta e pretendono documenti complessi per provare l’eredità.

Il Tribunale di Avellino ha ribadito un principio consolidato. L’articolo 119 del Testo Unico Bancario tutela non solo l’erede già confermato, ma anche il semplice “chiamato all’eredità”. Per ottenere i documenti basta presentare una dichiarazione sostitutiva dell’atto di notorietà. Non serve aver già accettato formalmente l’eredità per vedere “i conti in tasca” alla banca e capire la situazione patrimoniale del defunto.

La banca non ti consegna gli estratti conto? Una richiesta ben fatta, con la documentazione giusta, può sbloccare la situazione. Puoi inviare i documenti online e farli esaminare.

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Il risultato: la banca consegna i documenti

Grazie all’azione legale dell’avvocato contro banche, l’istituto di credito ha consegnato durante il giudizio tutta la documentazione disponibile sugli ultimi 10 anni.

La banca ha dunque adempiuto al suo dovere e ha consegnato gli estratti conto tramite PEC. Per questo il Tribunale ha dichiarato la “cessata materia del contendere” per i documenti consegnati. In parole semplici: il cliente ha ottenuto ciò che voleva, cioè vedere i movimenti bancari.

Il limite dei 10 anni: cosa dice la legge

Il diritto del correntista alla consegna della documentazione bancaria ha però un limite importante. La banca è obbligata a conservare e fornire solo i documenti degli ultimi 10 anni.

Nel caso trattato, il cliente chiedeva anche documenti molto vecchi (del 2007-2009). Il Giudice ha stabilito che la banca non è tenuta a consegnare documenti “ante decennio” (più vecchi di 10 anni), perché per legge può distruggerli.

Se devi ricostruire dei movimenti bancari, è quindi fondamentale agire in fretta, per non superare questo limite di tempo.

Perché rivolgersi a un avvocato in diritto bancario

Spesso una semplice raccomandata non basta. Le banche tendono a ignorare le richieste dei privati o a dare risposte parziali. Un professionista sa far valere l’articolo 119 del Testo Unico Bancario in modo efficace.

In sintesi, ecco cosa devi sapere:

  • Hai diritto a vederci chiaro: se sei erede o chiamato all’eredità, la banca deve darti i documenti.
  • Non aspettare troppo: puoi recuperare solo gli ultimi 10 anni di storia bancaria.
  • La prova è semplice: basta un’autocertificazione (atto di notorietà) per dimostrare che sei legittimato a chiedere i documenti.

La tua banca ti nega gli estratti conto? Hai bisogno di analizzare rapporti bancari per questioni ereditarie o di usura? Non esitare a contattarmi.

La strada che di solito conviene

Le strade possibili

  • Richiesta scritta alla banca dei documenti, con dichiarazione sostitutiva dell’atto di notorietà.
  • Decreto ingiuntivo, se la banca non risponde o risponde in parte.

Quale conviene di solito e perché

Di solito si parte dalla via stragiudiziale, cioè senza andare in causa. Si invia una richiesta scritta ben fatta, con la dichiarazione che prova la tua qualità di erede o chiamato all’eredità. Se la banca ostacola la richiesta o consegna solo in parte, l’articolo mostra che il decreto ingiuntivo può sbloccare la situazione. Conta anche il tempo: la banca deve fornire solo gli ultimi 10 anni.

Cosa fare subito

  1. Individua i conti e i periodi che ti servono.
  2. Prepara la dichiarazione sostitutiva che attesta la tua qualità.
  3. Invia la richiesta e conserva la prova dell’invio, senza aspettare di superare i 10 anni.

Ogni situazione va valutata sui documenti del caso concreto: questa indicazione non è una promessa di esito.

Come può seguirti l’avv. Fiorentino

  • Indica nella richiesta il tipo di rapporto e il periodo che ti interessa.
  • Conserva ogni risposta della banca, anche se parziale.
  • Non rimandare: i documenti più vecchi di 10 anni possono non essere più disponibili.

Lo studio offre consulenza anche a distanza, con documenti inviati online. Prima dell’incarico ti consegna un preventivo scritto. Le sedi sono a Napoli, Roma e Bari, su appuntamento.

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Domande frequenti

Chi può chiedere alla banca i documenti di un familiare defunto?

Secondo l’articolo, l’art. 119 TUB tutela non solo l’erede, ma anche il semplice chiamato all’eredità, senza che serva aver già accettato formalmente l’eredità.

Come si prova di essere legittimati a chiedere i documenti?

Secondo l’articolo, basta una dichiarazione sostitutiva dell’atto di notorietà.

Fino a quando indietro la banca deve consegnare i documenti?

Secondo l’articolo, la banca è tenuta a conservare e fornire solo i documenti degli ultimi 10 anni, quindi conviene agire in fretta.

Cosa fare se la banca non risponde o consegna solo in parte?

Secondo l’articolo, nel caso descritto il decreto ingiuntivo ha sbloccato la situazione. Ogni caso va valutato sui documenti.

Fonti: art. 119 d.lgs. 385/1993 (Testo Unico Bancario, Normattiva); Tribunale di Avellino, sentenza del 2023 citata nell’articolo. Autore: avv. Renato Giuseppe Fiorentino, Foro di Napoli. Testo informativo, non sostituisce un parere sul tuo caso. Redatto con l’aiuto di strumenti di intelligenza artificiale e rivisto dallo studio.

Hai un caso simile?

L’avv. Renato Giuseppe Fiorentino, Foro di Napoli, oltre 25 anni di esperienza, esamina il tuo caso e ti dice cosa conviene fare. Ti riceviamo a Napoli, Roma e Bari su appuntamento, oppure in videochiamata in tutta Italia.

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  • A reunião não é gravada.
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