ITA | ENG | FRA

Home » Guide legali » Gestione patrimoniale o consulente finanziario: se perdi soldi, chi risponde

Gestione patrimoniale o consulente finanziario: se perdi soldi, chi risponde

Il tuo consulente o la tua banca hanno gestito male i risparmi? Quando rispondono il consulente e l’intermediario e come chiedere il risarcimento.
In 30 secondi

  • Una gestione patrimoniale è un incarico in cui la banca decide gli investimenti al posto tuo.
  • L’intermediario risponde anche del consulente che lavora per lui.
  • Contano profilo di rischio, informazioni, linee di investimento e rendiconti.
  • Prima del giudice si può passare dal reclamo e dall’Arbitro per le Controversie Finanziarie.

Pubblicato il 13 ottobre 2026.

Cosa conta

Gestione e consulenza devono essere adeguate al tuo profilo: esperienza, obiettivi, tolleranza al rischio. Le perdite non bastano da sole: bisogna mostrare che l’intermediario ha violato regole di informazione, adeguatezza o diligenza.

Cosa raccogliere

  • Contratto di gestione, questionario di profilo, rendiconti periodici.
  • Messaggi, e-mail e verbali con il consulente.
  • Elenco degli investimenti e delle perdite.

Le strade

Reclamo scritto all’intermediario, poi ricorso all’ACF (per importi entro i limiti), poi causa. I termini di prescrizione dipendono dal tipo di responsabilità.

Caso frequente

Caso frequente descritto in forma generale: nomi, luoghi e dettagli non si riferiscono a persone o pratiche reali.

Una persona prudente, con profilo «conservativo», scopre che nella sua gestione ci sono titoli rischiosi e che il valore è sceso in modo marcato.

La soluzione migliore per te

  • Per primo: raccogli il profilo di rischio e i rendiconti.
  • Poi: reclamo, valutando se conviene ACF o causa.
  • Se il consulente non è abilitato: segnalazione alla Consob e azione contro di lui e l’intermediario.

Cosa fare subito: non firmare nuovi moduli prima di averli capiti. Nessuna strada garantisce un esito.

Come può seguirti l’avv. Fiorentino

  • Analizza contratto e profilo di rischio.
  • Scrive il reclamo.
  • Ti segue in ACF o in tribunale.

Contattaci WhatsApp · 347 5264190

Domande frequenti

Ogni perdita è risarcibile?

No: serve la violazione di un obbligo.

Chi risponde del consulente?

Anche la banca o la società per cui lavora.

Posso usare l’ACF?

Per investitori al dettaglio, entro i limiti previsti.

Quanto ho per agire?

Dipende dal tipo di responsabilità: non aspettare.

Hai perso soldi in una gestione o con un consulente?

Lo studio riceve a Napoli (P.zza Giovanni Bovio 22 e Via Monte di Dio 14), a Roma e a Bari, su appuntamento, e a distanza. Il primo incontro è in italiano.

Prenota una consulenza · Scrivici su WhatsApp · Chiamaci al 347 5264190

Condividi su WhatsApp

Fonti: Normattiva (d.lgs. 58/1998, artt. 21, 24, 31), Consob. Autore: avv. Renato Giuseppe Fiorentino, Foro di Napoli. Testo informativo, non sostituisce un parere sul tuo caso. Testo redatto con l’aiuto di strumenti di intelligenza artificiale e rivisto dall’avvocato.

Condividi questa guida

Don't speak Italian? Automatic Italian–English translation

Meetings are held in Italian. If you speak English, in the Google Meet video call we can turn on automatic voice translation between Italian and English.

  • You need a computer: translation is not available from a phone.
  • The translated voice comes a few seconds late; translation lasts up to 90 minutes.
  • At the start we ask you to agree to have your voice translated.
  • It is an automatic tool and can make mistakes, especially with names, numbers and technical terms: if something is unclear, ask us to repeat. After the meeting you receive a written summary.
  • Phone and WhatsApp calls have no translation: on WhatsApp we send you the Meet link.
  • The meeting is not recorded.
Video call with Italian–English translation

Google Meet video call from a computer with automatic Italian–English translation. For translation, join from a computer.

Phone and WhatsApp calls are in Italian, without translation.

Sie sprechen kein Italienisch? Automatische Übersetzung Italienisch–Englisch

Das Gespräch findet auf Italienisch statt. Wenn Sie Englisch sprechen, können wir im Google-Meet-Videogespräch die automatische Sprachübersetzung zwischen Italienisch und Englisch einschalten.

  • Sie brauchen einen Computer: Vom Handy aus ist die Übersetzung nicht verfügbar.
  • Die übersetzte Stimme kommt einige Sekunden später; die Übersetzung dauert höchstens 90 Minuten.
  • Zu Beginn bitten wir Sie, der Übersetzung Ihrer Stimme zuzustimmen.
  • Es ist ein automatisches Werkzeug und kann Fehler machen: Wenn etwas unklar ist, bitten Sie um Wiederholung. Nach dem Gespräch erhalten Sie eine schriftliche Zusammenfassung.
  • Telefon- und WhatsApp-Anrufe haben keine Übersetzung: Über WhatsApp senden wir Ihnen den Meet-Link.
  • Das Gespräch wird nicht aufgezeichnet.
Videogespräch mit Übersetzung Italienisch–Englisch

Sie sprechen Englisch? Google-Meet-Videogespräch am Computer mit automatischer Übersetzung Italienisch–Englisch. Für die Übersetzung bitte vom Computer teilnehmen.

Telefon- und WhatsApp-Anrufe auf Italienisch, ohne Übersetzung.

Vous ne parlez pas italien ? Traduction automatique italien-anglais

La réunion se déroule en italien. Si vous parlez anglais, pendant la visio Google Meet nous pouvons activer la traduction automatique de la voix entre l'italien et l'anglais.

  • Il faut un ordinateur : depuis un téléphone, la traduction n'est pas disponible.
  • La voix traduite arrive avec quelques secondes de retard ; la traduction dure 90 minutes maximum.
  • Au début, nous vous demandons d'accepter la traduction de votre voix.
  • C'est un outil automatique qui peut se tromper : si quelque chose n'est pas clair, demandez de répéter. Après la réunion, vous recevez un résumé écrit.
  • Les appels téléphoniques et WhatsApp n'ont pas de traduction : sur WhatsApp, nous vous envoyons le lien Meet.
  • La réunion n'est pas enregistrée.
Visio avec traduction italien-anglais

Vous parlez anglais ? Visio Google Meet depuis un ordinateur avec traduction automatique italien-anglais. Pour la traduction, connectez-vous depuis un ordinateur.

Les appels téléphoniques et WhatsApp sont en italien, sans traduction.

¿No habla italiano? Traducción automática italiano-inglés

La reunión se celebra en italiano. Si habla inglés, en la videollamada de Google Meet podemos activar la traducción automática de la voz entre italiano e inglés.

  • Necesita un ordenador: desde el móvil la traducción no está disponible.
  • La voz traducida llega con unos segundos de retraso; la traducción dura como máximo 90 minutos.
  • Al empezar le pedimos que acepte la traducción de su voz.
  • Es una herramienta automática y puede equivocarse: si algo no queda claro, pida que se repita. Después de la reunión recibe un resumen escrito.
  • Las llamadas por teléfono y WhatsApp no tienen traducción: por WhatsApp le enviamos el enlace de Meet.
  • La reunión no se graba.
Videollamada con traducción italiano-inglés

¿Habla inglés? Videollamada Google Meet desde ordenador con traducción automática italiano-inglés. Para la traducción, conéctese desde un ordenador.

Las llamadas por teléfono y WhatsApp son en italiano, sin traducción.

Não fala italiano? Tradução automática italiano-inglês

A reunião decorre em italiano. Se fala inglês, na videochamada Google Meet podemos ativar a tradução automática da voz entre italiano e inglês.

  • Precisa de um computador: pelo telemóvel/celular a tradução não está disponível.
  • A voz traduzida chega com alguns segundos de atraso; a tradução dura no máximo 90 minutos.
  • No início pedimos que aceite a tradução da sua voz.
  • É uma ferramenta automática e pode errar: se algo não ficar claro, peça para repetir. Depois da reunião recebe um resumo escrito.
  • As chamadas por telefone e WhatsApp não têm tradução: pelo WhatsApp enviamos o link do Meet.
  • A reunião não é gravada.
Videochamada com tradução italiano-inglês

Fala inglês? Videochamada Google Meet pelo computador com tradução automática italiano-inglês. Para a tradução, ligue-se a partir de um computador.

As chamadas por telefone e WhatsApp são em italiano, sem tradução.

Contatti

Hai una domanda su questo tema?

Scrivi in breve la tua situazione: ti risponderemo entro un giorno lavorativo. Puoi anche scriverci su WhatsApp o chiamare il 347 5264190. Consulenza in studio, su appuntamento, o a distanza (primo incontro in italiano; da computer, con traduzione automatica italiano-inglese).

*file consentiti .doc, .docx, .png, .jpg, .pdf, .rtf

Altre guide legali