Video guide · Spiegazioni passo passo

Video guide legali: i problemi più frequenti spiegati in 30 secondi

Avv. Renato Giuseppe Fiorentino · Ordine degli Avvocati di Napoli · Pubblicato il 3.10.2026 · Aggiornato il 3.10.2026

In 30 secondi

Brevi video verticali, da guardare anche sul telefono e senza audio, che spiegano passo per passo cosa fare in caso di incidente, eredità, donazioni, rapporti con la banca, crediti delle imprese e danni da cure sanitarie. Sotto ogni video trovi il testo completo e il link alla guida scritta.

Incidenti e risarcimentoSuccessioni e donazioniBancheImpreseSanità

Incidenti e risarcimento

Incidente stradale: entro quanto deve rispondere l’assicurazione?

Cosa dice il video

  1. 30 giorni se il modulo CAI è firmato da entrambi i conducenti.
  2. 60 giorni per i danni al veicolo.
  3. 90 giorni per i danni alla persona, dalla guarigione.
  4. Accettata l’offerta, il pagamento arriva entro 15 giorni.

Fonte: IVASS – Cosa fare in caso di sinistro

Guida passo passo dopo un incidente →

A chi si chiedono i danni: alla propria assicurazione o a quella dell’altro?

Cosa dice il video

  1. Risarcimento diretto (alla propria assicurazione): solo due veicoli, immatricolati e assicurati in Italia, nessuna colpa o colpa parziale.
  2. Procedura ordinaria (all’assicurazione del responsabile): più di due veicoli, pedone coinvolto o lesioni oltre 9 punti.

Fonte: IVASS – Cosa fare in caso di sinistro

Guida passo passo dopo un incidente →

Ero passeggero e sono rimasto ferito: a chi chiedo il risarcimento?

Cosa dice il video

  1. All’assicurazione del veicolo su cui si viaggiava, a prescindere da chi ha avuto la colpa.
  2. L’assicurazione risarcisce entro 90 giorni, fino al massimale minimo di legge.
  3. Subito: pronto soccorso e referto, foto, testimoni, richiesta scritta.

Fonte: IVASS – Cosa fare in caso di sinistro

I casi di risarcimento più frequenti →

Investito da un’auto pirata o senza assicurazione: chi paga?

Cosa dice il video

  1. Interviene il Fondo di garanzia per le vittime della strada (Consap).
  2. Casi: veicolo non identificato, non assicurato, assicurazione in liquidazione coatta, veicolo rubato.
  3. La richiesta va all’impresa designata della regione e, per conoscenza, a Consap.
  4. Con veicolo in fuga i danni alle cose di regola non sono risarciti.

Fonte: Consap – FAQ Fondo vittime della strada

Guida passo passo dopo un incidente →

Caduto per una buca o un tombino: cosa fare?

Cosa dice il video

  1. Subito: foto della buca da vicino e da lontano, nomi dei testimoni, referto del pronto soccorso.
  2. Poi: richiesta scritta all’ente o al gestore della strada, con foto, referti e spese.
  3. Conta dimostrare che il pericolo non era visibile o evitabile con la normale prudenza.
Incidente per un tombino → Caso tipico: caduta sul marciapiede →

L’assicurazione offre troppo poco: cosa fare prima di firmare?

Cosa dice il video

  1. Controlla che la richiesta fosse completa: referti, spese, foto, CAI o denuncia.
  2. Fai valutare il danno da un medico legale prima di accettare.
  3. Se l’assicurazione non rispetta le regole, si può fare reclamo all’IVASS; poi trattativa ed eventuali vie legali.

Fonte: IVASS – Guida ai reclami

Guida passo passo dopo un incidente →

Successioni e donazioni

Eredi in disaccordo: come si arriva alla divisione?

Cosa dice il video

  1. Elenco completo di beni, debiti e donazioni fatte in vita.
  2. Stima dei beni e calcolo delle quote: una stima condivisa evita molte liti.
  3. Accordo dal notaio oppure divisione davanti al giudice; prima si tenta sempre l’accordo.
Divisione ereditaria →

Donare la casa a un figlio: tre domande da farsi prima

Cosa dice il video

  1. Ci sono altri figli o il coniuge? La legge riserva loro una quota dell’eredità.
  2. La donazione può essere contestata dopo la successione? Va valutato su tutto il patrimonio.
  3. Ci sono alternative più adatte (testamento, usufrutto, accordi in famiglia)?
Successioni e donazioni →

Banche

Il conto del defunto: gli eredi possono chiedere i documenti alla banca?

Cosa dice il video

  1. Sì: l’art. 119, comma 4, TUB riconosce anche a chi succede a qualsiasi titolo il diritto di avere copia della documentazione delle operazioni degli ultimi dieci anni.
  2. Richiesta scritta, via PEC o raccomandata, indicando rapporti e periodo.
  3. È il primo passo per verificare prelievi e movimenti prima della divisione.

Fonte: Arbitro Bancario Finanziario – decisione del 6.11.2019

Banche e prodotti finanziari → Caso tipico: il conto della madre →

Imprese

Il cliente non paga: quattro passi per recuperare il credito

Cosa dice il video

  1. Raccogli i documenti: contratto o ordine, fatture e DDT, email e PEC.
  2. Diffida scritta con un termine per pagare, via PEC o raccomandata.
  3. Decreto ingiuntivo e, se il debitore non paga, pignoramento, dopo aver verificato che abbia beni aggredibili.
Recupero crediti →

Sanità

Danno dopo un intervento: qual è il primo passo?

Cosa dice il video

  1. Chiedi la copia completa della cartella clinica.
  2. Fai valutare i documenti a un medico legale: non ogni esito negativo è un errore.
  3. Prima della causa la legge 24/2017 (art. 8) prevede un tentativo obbligatorio di conciliazione.

Fonte: Gazzetta Ufficiale – Legge 24/2017

Errore medico e risarcimento →

Hai un dubbio su un caso concreto?

Ogni caso va valutato sui documenti. Lo Studio riceve su appuntamento a Napoli e nelle altre sedi, oppure in videochiamata da tutta Italia: richiesta online, documenti tramite link, videochiamata e incarico firmato a distanza.

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Contenuto informativo, non costituisce parere legale. Testo predisposto anche con strumenti di intelligenza artificiale, sotto la responsabilità dell’avv. Renato Giuseppe Fiorentino.