- Nel finanziamento finalizzato la finanziaria paga il venditore e tu restituisci le rate.
- Se il venditore non adempie in modo importante, il consumatore può chiedere la risoluzione anche del finanziamento.
- Prima di sospendere le rate, scrivi al venditore e alla finanziaria.
- Sospendere senza pareri può portare a segnalazioni.
Pubblicato il 13 ottobre 2026.
Come funziona
Compri un bene o un servizio (cucina, impianto solare, corso, moto) e firmi un prestito collegato. Sono due contratti, ma legati: se il primo non funziona, il secondo può cadere con lui, quando sei un consumatore.
Domanda successiva: Se la finanziaria non ti ascolta, puoi rivolgerti all’Arbitro Bancario Finanziario? Leggi Ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF): reclamo, costi e tempi.
Quando puoi chiedere la risoluzione
Quando il venditore non consegna, consegna un bene gravemente difforme o chiude, e dopo una diffida non rimedia. L’inadempimento deve essere di non scarsa importanza.
Cosa fare in pratica
- Diffida scritta al venditore (PEC o raccomandata).
- Lettera alla finanziaria con copia della diffida.
- Richiesta di sospendere le rate e di non segnalare.
Caso frequente
Caso frequente descritto in forma generale: nomi, luoghi e dettagli non si riferiscono a persone o pratiche reali.
Una famiglia di Salerno compra un impianto fotovoltaico con un finanziamento. Dopo l’acconto, i lavori non partono e l’azienda smette di rispondere. La finanziaria continua ad addebitare le rate.
La soluzione migliore per te
- Subito: diffida al venditore e lettera alla finanziaria, con prova dell’inadempimento.
- Se la finanziaria non ascolta: reclamo, poi ABF o causa per la risoluzione del finanziamento.
- Se hai già pagato molte rate: si valuta la restituzione di quanto versato.
Cosa fare subito: non buttare i documenti, raccogli contratto, rate pagate e messaggi. Nessuna strada garantisce un esito.
Come può seguirti l’avv. Fiorentino
- Scrive le diffide al venditore e alla finanziaria.
- Valuta se sospendere le rate senza rischi.
- Ti segue in ABF o in causa.
Domande frequenti
Posso smettere di pagare?
Solo dopo aver diffidato e con un parere: i rischi esistono.
Vale anche per le imprese?
La tutela forte è per i consumatori.
Posso rivolgermi all’ABF?
Sì, per le controversie con la finanziaria.
Cosa succede alle rate già pagate?
Si può chiederne la restituzione in tutto o in parte.
Lo studio riceve a Napoli (P.zza Giovanni Bovio 22 e Via Monte di Dio 14), a Roma e a Bari, su appuntamento, e a distanza.
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Fonti: Normattiva (d.lgs. 385/1993, art. 125-quinquies), Arbitro Bancario Finanziario. Autore: avv. Renato Giuseppe Fiorentino, Foro di Napoli. Testo informativo, non sostituisce un parere sul tuo caso. Testo redatto con l’aiuto di strumenti di intelligenza artificiale e rivisto dall’avvocato.
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