ITA | ENG | FRA

Mediazione civile in videocollegamento: si può partecipare da casa o dall’estero?

Dal 25 gennaio 2025 ogni parte può chiedere di partecipare alla mediazione da remoto. Delega, firma digitale del verbale e mediazione interamente telematica.

Diritto civile · Guida pratica

Mediazione civile in videocollegamento: si può partecipare da casa o dall'estero?

RFAvv. Renato Giuseppe Fiorentino·Pubblicato il 10 marzo 2027·Aggiornato il 10 marzo 2027·Lettura 3 min

Sì. Dal 25 gennaio 2025 ogni parte può sempre chiedere di partecipare agli incontri di mediazione con un collegamento audiovisivo da remoto (art. 8-ter del d.lgs. 28/2010). Non serve il consenso dell’altra parte. Il collegamento deve garantire che tutti si vedano e si sentano in modo contestuale ed effettivo.

In 30 secondi

Dal 25 gennaio 2025 ogni parte può partecipare alla mediazione in videocollegamento, senza il consenso degli altri. La delega per giustificati motivi richiede un atto scritto con firma non autenticata, salvo atti trascrivibili. Per firmare a distanza l’accordo serve di regola la firma digitale.

Riferimenti normativi e giurisprudenziali

art. 2643 c.c.d.lgs. 28/2010d.lgs. 149/2022

Cosa è cambiato con il correttivo del 2024?

La riforma Cartabia (d.lgs. 149/2022) aveva introdotto la mediazione telematica nell’art. 8-bis. Il correttivo, d.lgs. 27 dicembre 2024, n. 216, pubblicato in Gazzetta Ufficiale il 10 gennaio 2025, ha diviso la disciplina in due norme:

  • l’art. 8-bis regola la mediazione svolta interamente in via telematica, se tutte le parti sono d’accordo;
  • l’art. 8-ter consente a ciascuna parte di collegarsi da remoto, anche se gli altri sono presenti in sede.

Bisogna partecipare di persona?

La legge continua a preferire la partecipazione personale della parte, assistita dall’avvocato. Collegarsi in video vale come partecipazione personale. Se c’è un giustificato motivo, la parte può delegare un rappresentante informato dei fatti e munito dei poteri per conciliare.

Hai un caso simile? Puoi sottoporre i documenti allo Studio per una valutazione.

Richiedi una consulenza

Come si fa la delega?

Dopo il correttivo basta un atto scritto con firma non autenticata, che riporti gli estremi del documento d’identità di chi delega. L’autentica serve solo se l’accordo riguarda atti soggetti a trascrizione, ad esempio il trasferimento di un immobile (art. 2643 c.c.).

Come si firma il verbale?

Nella mediazione telematica il verbale e l’accordo sono documenti informatici. Le parti li sottoscrivono secondo il Codice dell’amministrazione digitale, di regola con firma digitale. Nella mediazione “mista”, chi è presente in sede può firmare su carta davanti al mediatore. L’organismo deposita e conserva gli atti.

Serve lo SPID o la firma digitale per collegarsi?

Per il solo collegamento basta di norma la piattaforma indicata dall’organismo. La firma digitale serve invece per sottoscrivere a distanza un eventuale accordo. Chi non la possiede può procurarsela prima dell’incontro o delegare, nei limiti visti sopra.

Cosa conviene fare

1
Chiedere per iscritto all’organismo il collegamento da remoto.
2
Verificare in anticipo connessione, videocamera e documento d’identità.
3
Se si prevede un accordo, procurarsi per tempo la firma digitale.

La mediazione da remoto costa di più?

No. Le indennità di mediazione sono le stesse previste per gli incontri in presenza e dipendono dal valore della lite. Il collegamento da remoto fa risparmiare spese di viaggio, soprattutto quando la parte vive in un’altra città o all’estero.

Il mediatore può rifiutare il collegamento?

Il diritto di collegarsi è riconosciuto a ciascuna parte dalla legge. L’organismo deve però garantire che il collegamento funzioni e che l’identità dei partecipanti sia verificata. Se la connessione cade, l’incontro può essere sospeso e rinviato, con verbale che ne dà atto.

Domande frequenti

DCosa è cambiato con il correttivo del 2024?

RLa riforma Cartabia (d.lgs. 149/2022) aveva introdotto la mediazione telematica nell'art. 8-bis. Il correttivo, d.lgs. 27 dicembre 2024, n. 216, pubblicato in Gazzetta Ufficiale il 10 gennaio 2025, ha diviso la disciplina in due norme: l'art. 8-bis regola la mediazione svolta interamente in via telematica, se tutte le parti sono d'accordo; l'art. 8-ter consente a ciascuna parte di collegarsi da remoto, anche se gli altri sono presenti in sede.

DBisogna partecipare di persona?

RLa legge continua a preferire la partecipazione personale della parte, assistita dall'avvocato. Collegarsi in video vale come partecipazione personale. Se c'è un giustificato motivo, la parte può delegare un rappresentante informato dei fatti e munito dei poteri per conciliare.

DCome si fa la delega?

RDopo il correttivo basta un atto scritto con firma non autenticata, che riporti gli estremi del documento d'identità di chi delega. L'autentica serve solo se l'accordo riguarda atti soggetti a trascrizione, ad esempio il trasferimento di un immobile (art. 2643 c.c.).

DCome si firma il verbale?

RNella mediazione telematica il verbale e l'accordo sono documenti informatici. Le parti li sottoscrivono secondo il Codice dell'amministrazione digitale, di regola con firma digitale. Nella mediazione "mista", chi è presente in sede può firmare su carta davanti al mediatore. L'organismo deposita e conserva gli atti.

Guide collegate

Tutte le guide: Diritto civile →

In sintesi

Dal 25 gennaio 2025 ogni parte può partecipare alla mediazione in videocollegamento, senza il consenso degli altri. La delega per giustificati motivi richiede un atto scritto con firma non autenticata, salvo atti trascrivibili. Per firmare a distanza l’accordo serve di regola la firma digitale.

Hai una questione simile?

Ogni situazione va valutata sui documenti del caso concreto. Puoi rivolgerti allo Studio da tutta Italia, anche senza venire in studio: la consulenza si svolge a distanza, con i documenti inviati online, per telefono, su WhatsApp o in videochiamata dal computer. Sedi a Napoli, Roma e Bari.

Contenuto informativo aggiornato il 10 marzo 2027. Non costituisce parere legale.

Don't speak Italian? Automatic Italian–English translation

Meetings are held in Italian. If you speak English, in the Google Meet video call we can turn on automatic voice translation between Italian and English.

  • You need a computer: translation is not available from a phone.
  • The translated voice comes a few seconds late; translation lasts up to 90 minutes.
  • At the start we ask you to agree to have your voice translated.
  • It is an automatic tool and can make mistakes, especially with names, numbers and technical terms: if something is unclear, ask us to repeat. After the meeting you receive a written summary.
  • Phone and WhatsApp calls have no translation: on WhatsApp we send you the Meet link.
  • The meeting is not recorded.
Video call with Italian–English translation

Google Meet video call from a computer with automatic Italian–English translation. For translation, join from a computer.

Phone and WhatsApp calls are in Italian, without translation.

Sie sprechen kein Italienisch? Automatische Übersetzung Italienisch–Englisch

Das Gespräch findet auf Italienisch statt. Wenn Sie Englisch sprechen, können wir im Google-Meet-Videogespräch die automatische Sprachübersetzung zwischen Italienisch und Englisch einschalten.

  • Sie brauchen einen Computer: Vom Handy aus ist die Übersetzung nicht verfügbar.
  • Die übersetzte Stimme kommt einige Sekunden später; die Übersetzung dauert höchstens 90 Minuten.
  • Zu Beginn bitten wir Sie, der Übersetzung Ihrer Stimme zuzustimmen.
  • Es ist ein automatisches Werkzeug und kann Fehler machen: Wenn etwas unklar ist, bitten Sie um Wiederholung. Nach dem Gespräch erhalten Sie eine schriftliche Zusammenfassung.
  • Telefon- und WhatsApp-Anrufe haben keine Übersetzung: Über WhatsApp senden wir Ihnen den Meet-Link.
  • Das Gespräch wird nicht aufgezeichnet.
Videogespräch mit Übersetzung Italienisch–Englisch

Sie sprechen Englisch? Google-Meet-Videogespräch am Computer mit automatischer Übersetzung Italienisch–Englisch. Für die Übersetzung bitte vom Computer teilnehmen.

Telefon- und WhatsApp-Anrufe auf Italienisch, ohne Übersetzung.

Vous ne parlez pas italien ? Traduction automatique italien-anglais

La réunion se déroule en italien. Si vous parlez anglais, pendant la visio Google Meet nous pouvons activer la traduction automatique de la voix entre l'italien et l'anglais.

  • Il faut un ordinateur : depuis un téléphone, la traduction n'est pas disponible.
  • La voix traduite arrive avec quelques secondes de retard ; la traduction dure 90 minutes maximum.
  • Au début, nous vous demandons d'accepter la traduction de votre voix.
  • C'est un outil automatique qui peut se tromper : si quelque chose n'est pas clair, demandez de répéter. Après la réunion, vous recevez un résumé écrit.
  • Les appels téléphoniques et WhatsApp n'ont pas de traduction : sur WhatsApp, nous vous envoyons le lien Meet.
  • La réunion n'est pas enregistrée.
Visio avec traduction italien-anglais

Vous parlez anglais ? Visio Google Meet depuis un ordinateur avec traduction automatique italien-anglais. Pour la traduction, connectez-vous depuis un ordinateur.

Les appels téléphoniques et WhatsApp sont en italien, sans traduction.

¿No habla italiano? Traducción automática italiano-inglés

La reunión se celebra en italiano. Si habla inglés, en la videollamada de Google Meet podemos activar la traducción automática de la voz entre italiano e inglés.

  • Necesita un ordenador: desde el móvil la traducción no está disponible.
  • La voz traducida llega con unos segundos de retraso; la traducción dura como máximo 90 minutos.
  • Al empezar le pedimos que acepte la traducción de su voz.
  • Es una herramienta automática y puede equivocarse: si algo no queda claro, pida que se repita. Después de la reunión recibe un resumen escrito.
  • Las llamadas por teléfono y WhatsApp no tienen traducción: por WhatsApp le enviamos el enlace de Meet.
  • La reunión no se graba.
Videollamada con traducción italiano-inglés

¿Habla inglés? Videollamada Google Meet desde ordenador con traducción automática italiano-inglés. Para la traducción, conéctese desde un ordenador.

Las llamadas por teléfono y WhatsApp son en italiano, sin traducción.

Não fala italiano? Tradução automática italiano-inglês

A reunião decorre em italiano. Se fala inglês, na videochamada Google Meet podemos ativar a tradução automática da voz entre italiano e inglês.

  • Precisa de um computador: pelo telemóvel/celular a tradução não está disponível.
  • A voz traduzida chega com alguns segundos de atraso; a tradução dura no máximo 90 minutos.
  • No início pedimos que aceite a tradução da sua voz.
  • É uma ferramenta automática e pode errar: se algo não ficar claro, peça para repetir. Depois da reunião recebe um resumo escrito.
  • As chamadas por telefone e WhatsApp não têm tradução: pelo WhatsApp enviamos o link do Meet.
  • A reunião não é gravada.
Videochamada com tradução italiano-inglês

Fala inglês? Videochamada Google Meet pelo computador com tradução automática italiano-inglês. Para a tradução, ligue-se a partir de um computador.

As chamadas por telefone e WhatsApp são em italiano, sem tradução.

Contatti

Hai una domanda su questo tema?

Scrivi in breve la tua situazione: ti risponderemo entro un giorno lavorativo. Puoi anche scriverci su WhatsApp o chiamare il 347 5264190. Consulenza in studio, su appuntamento, o a distanza (primo incontro in italiano; da computer, con traduzione automatica italiano-inglese).

*file consentiti .doc, .docx, .png, .jpg, .pdf, .rtf

Altre guide legali