- Chi ha comprato titoli della propria banca spesso non ne ha capito il rischio.
- Si guardano questionario, ordini di acquisto e cosa è stato detto allo sportello.
- La domanda si valuta caso per caso, senza promesse.
Perché è un tema delicato
Quando una banca va in crisi, i titoli perdono valore e il risparmio può sparire. Chi li ha comprati allo sportello si chiede se la banca lo avesse informato bene.
Che documenti servono
Contratto di deposito titoli, ordini di acquisto, questionario sul profilo di rischio, estratti e comunicazioni ricevute.
Se hai appunti o messaggi con il consulente, conservali.
Cosa si controlla
Se il rischio era adatto a te. Se ti hanno detto che il titolo era poco rischioso. Se i documenti firmati corrispondono a ciò che è accaduto.
Si controlla anche se esistono procedure speciali di rimborso: vanno verificate sulle fonti ufficiali.
Le strade
Reclamo scritto, arbitro della Consob quando ammesso, causa civile. Un avvocato indica il percorso più adatto ai tuoi documenti.
Caso frequente
Un problema che capita spesso. Nomi, luoghi e dettagli non si riferiscono a persone o pratiche reali: non è un caso reale dello studio.
Una coppia di Napoli ha comprato azioni della banca di zona su consiglio dello sportello. Dopo la crisi i titoli valgono pochissimo. Portano estratti e questionario a un avvocato per capire se c’è spazio per un’azione.
Domande frequenti
Quanto tempo ho?
I termini sono limitati. Controllali subito con un legale.
Il questionario conta?
Sì. Mostra quale rischio era stato scelto e cosa la banca sapeva di te.
Lo studio riceve a Napoli (P.zza Giovanni Bovio 22 e Via Monte di Dio 14), a Roma e a Bari, su appuntamento, e a distanza. Il primo incontro è in italiano; se parli inglese, in videochiamata Google Meet da computer attiviamo la traduzione automatica italiano-inglese.
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Autore: avv. Renato Giuseppe Fiorentino, Foro di Napoli. Testo informativo, non sostituisce un parere sul tuo caso. Testo redatto con l’aiuto di strumenti di intelligenza artificiale e rivisto dall’avvocato.
Approfondimenti
Pagina principale della materia: Banche e prodotti finanziari: tutte le guide e come contattare lo studio →
La strada che di solito conviene
Le strade possibili
- il reclamo scritto alla banca;
- l’arbitro della Consob, quando è ammesso;
- la causa civile.
Quale conviene di solito e perché
Dipende dal caso. L’articolo indica che un avvocato sceglie il percorso più adatto ai tuoi documenti. Di solito si parte dal reclamo scritto e dalla verifica di questionario e ordini di acquisto, perché mostrano quale rischio era stato scelto e cosa la banca sapeva di te. Si controlla anche se esistono procedure speciali di rimborso sulle fonti ufficiali.
Cosa fare subito
- raccogli contratto di deposito titoli, ordini di acquisto, questionario ed estratti;
- conserva appunti e messaggi con il consulente;
- controlla subito i termini con un legale: sono limitati.
Ogni situazione va valutata sui documenti del caso concreto: questa indicazione non è una promessa di esito.
Come può seguirti l’avv. Fiorentino
Due consigli pratici: ricostruisci in ordine di date gli acquisti dei titoli e conserva le comunicazioni ricevute dalla banca. Non firmare nuovi documenti senza averli letti.
Lo studio offre consulenza anche a distanza con documenti online, ti consegna un preventivo scritto prima dell’incarico e fa il primo incontro in italiano. Riceve su appuntamento a Napoli, Roma e Bari.