Exchange di criptovalute e regolamento MiCA: come capire se è autorizzato e cosa fare se perdi i soldi

Autore: avv. Renato Giuseppe Fiorentino. Aggiornato il 14 novembre 2026.

Fino a pochi anni fa le piattaforme di criptovalute in Italia dovevano solo iscriversi a un registro. Oggi le regole sono europee e più severe. Questa guida spiega cosa controllare prima di investire e cosa fare dopo una perdita. Le altre guide sugli investimenti sono nella pagina banche e prodotti finanziari.

Cosa cambia con MiCA

Il regolamento MiCA si applica dal 30 dicembre 2024 (art. 149). Disciplina i «prestatori di servizi per le cripto-attività», cioè exchange, wallet custodiali e piattaforme di negoziazione. Nell’Unione può prestare questi servizi solo chi è autorizzato come prestatore di servizi (CASP) o è già un intermediario finanziario abilitato, come una banca o un’impresa di investimento (art. 59).

Con l’autorizzazione arrivano obblighi precisi verso il cliente:

• reclami: la piattaforma deve avere una procedura chiara e trasparente, pubblicarla e non far pagare nulla per il reclamo (art. 71);
• custodia: se custodisce le tue cripto, risponde della loro perdita dovuta a un incidente a lei attribuibile, fino al valore di mercato al momento della perdita (art. 75, par. 8).

In Italia: chi controlla e da quando

Le autorità competenti sono Consob e Banca d’Italia (d.lgs. n. 129/2024, art. 3). Le piattaforme già iscritte nel registro italiano degli operatori in valute virtuali, che avevano chiesto l’autorizzazione MiCA entro il 30 dicembre 2025, hanno potuto continuare a operare fino al 30 giugno 2026 (art. 45). Il regolamento europeo prevedeva come limite massimo il 1° luglio 2026 (art. 143). Da allora, in Italia, chi non è autorizzato non può offrire questi servizi.

Tre casi tipici

• Prelievi bloccati. L’app mostra un saldo alto, ma per prelevare chiede «tasse» o «commissioni di sblocco». È il segnale tipico della piattaforma falsa: leggi la guida sui falsi exchange.
• Exchange estero senza autorizzazione. La piattaforma si rivolge a clienti italiani ma non compare nel registro. I rapporti vanno documentati e la piattaforma va segnalata.
• Exchange autorizzato che sbaglia. Un ordine non eseguito, cripto sparite dal wallet custodiale, un conto chiuso senza spiegazioni. Qui si parte dal reclamo, che non deve costarti nulla.

Prima di investire: la verifica in tre passi

1. Cerca il nome esatto della società, non solo il marchio, nel registro MiCA dell’ESMA: c’è l’elenco dei prestatori autorizzati e quello degli operatori non conformi.
2. Controlla anche gli avvisi delle autorità sugli operatori abusivi: vedi la guida per verificare un broker.
3. Diffida di chi promette rendimenti certi o ti contatta sui social.

Dopo la perdita: cosa fare

1. Non versare altro, nemmeno per «sbloccare» i fondi.
2. Salva le prove: indirizzi dei wallet, codici delle transazioni, bonifici, chat, schermate dell’app.
3. Fai reclamo all’exchange, se è autorizzato, e conserva la risposta.
4. Fai la denuncia e segnala la piattaforma alle autorità.
5. Diffida dei finti recuperatori: leggi la guida sui finti recuperatori di soldi.

La strada che di solito conviene

Se l’exchange è autorizzato, si parte dal reclamo e si valuta l’azione per violazione degli obblighi verso il cliente, come la custodia. Se è una piattaforma falsa, conta seguire il denaro: la banca o l’exchange da cui sono partiti i fondi e i conti che li hanno ricevuti. Nessuno può garantire il recupero: ogni caso dipende dai documenti e dai tempi.

Domande frequenti

Come so se un exchange è autorizzato?

Cerca la società nel registro MiCA dell’ESMA. Dal 1° luglio 2026 in Italia può operare solo chi è autorizzato.

L’exchange chiede una tassa per sbloccare i fondi: pago?

No. È il segnale più comune di una piattaforma falsa.

Le mie cripto sono sparite dal wallet dell’exchange: chi risponde?

Se l’exchange è autorizzato e custodiva le cripto, risponde della perdita dovuta a un incidente a lui attribuibile, fino al valore di mercato al momento della perdita (art. 75 MiCA).

Posso fare causa a un exchange estero?

Dipende da dove ha sede e da cosa prevede il contratto. Va valutato sui documenti; vedi la guida sulle azioni contro operatori esteri.

Fonti: Reg. (UE) 2023/1114 (MiCA), artt. 59, 71, 75 par. 8, 143 par. 3 e 149, verificati su Lexroom il 14 novembre 2026; d.lgs. 5 settembre 2024, n. 129, artt. 3 e 45, testo vigente letto su Normattiva il 14 novembre 2026; registro MiCA dell’ESMA, consultato il 14 novembre 2026. Autore: avv. Renato Giuseppe Fiorentino, avvocato cassazionista, Foro di Napoli. Testo informativo, non sostituisce un parere sul tuo caso. Testo redatto con l’aiuto di strumenti di intelligenza artificiale e rivisto dallo studio sulle fonti indicate.